许多人在为新的一年的健康和保健决议做准备，了解获得护理的状况和其他患者的预订选择可能会给 2023 年带来乐观情绪。
(资料图片仅供参考)
为了研究 2023 年的前景，Zocdoc 是一个免费平台，人们可以在该平台上查找和预订 200 多个专业和 12,000 个保险计划的面对面或虚拟医疗保健预约，该平台分析了预约趋势并进行了供应商调查。结果反映在报告“假期的医疗保健希望：2022 ”中，该报告提供了三个关键见解。
更快乐的提供者，更快乐的患者
提供者和医疗保健人员的倦怠会对患者体验产生负面影响，52% 的接受调查的提供者表示他们同意或强烈同意这种做法将在 2023 年面临更多的财务挑战。但是，精明的提供者和支持人员正在采取运行更有效实践的步骤，包括使用技术。这可以节省提供者的时间和压力，让他们有更多时间专注于患者护理。
2022 年，供应商对技术的看法普遍持积极态度：
64% 的提供者表示他们同意或强烈同意他们的日程安排软件帮助他们的实践更有效地运行。
57% 的人同意或强烈同意他们的远程医疗解决方案易于使用且直观。
36% 同意或强烈同意保险验证和资格软件帮助他们的实践更有效地运行。
这种观点为 2023 年的医患关系描绘了一幅积极的图景：
71% 的提供者同意或强烈同意调度软件将有助于更有效地进行实践。
69% 同意或强烈同意技术将帮助实践更有效地运行。
59% 同意或强烈同意他们的远程医疗解决方案将变得更加直观和易于使用。
技术可以加快获得护理的速度
在前所未有的劳动力和供应成本上升以及医生和员工倦怠成为现实的情况下，创新正在为患者带来积极的变化。随着越来越多的人接受技术作为获得改善医疗保健体验的驱动力，以及患者和提供者一致认为远程医疗是对面对面护理的补充，我们有理由感到乐观。
与Merritt Hawkins 2022 调查报告的平均水平相比，Zocdoc 通过显示由于取消和重新安排的预约而在最后一刻可用的 20-30% 的预约来加快患者获得护理的速度，从而使 Zocdoc 能够加快患者的预约速度 医生预约等待时间。
心脏病学：通常需要 1-3 天，其中 39% 的人会在 48 小时内看心脏病专家，而全国平均预约等待时间为 26.6 天
皮肤科：通常需要 1-3 天，近 30% 的人会在 48 小时内看皮肤科医生，而全国平均预约等待时间为 34.5 天
OB-GYN：通常需要 1-3 天，近 26% 的人会在 48 小时内看到 OB-GYN，而全国平均预约等待时间为 31.4 天
骨科手术：通常需要 1-3 天，近 38% 的人会在 48 小时内看到骨科医生，而全国平均预约等待时间为 16.9 天
家庭医学 (PCP)：通常需要 1-3 天，42% 的人会在 48 小时内看 PCP，而全国平均预约等待时间为 20.6 天
回顾过去展望未来
可以从 2022 年的数据中得出对消费者医疗保健行为的独特、可操作的见解，让我们得以一窥未来。审视该行业的发展历程，我们有机会预测 2023 年可能会继续引起共鸣的内容。
例如，在 COVID-19 大流行病爆发后，患者在延迟或取消预约后又恢复了常规护理预约。
此外，除心理健康外，所有专业的远程医疗使用率都有所下降，从而使虚拟护理成为一种专科和特定病例的护理方式。考虑 1 月至 11 月的这些任命趋势：
所有专业中 18% 的预约是通过远程医疗进行的。
不包括心理健康，只有 9% 的预约是通过远程医疗进行的。
88% 的心理健康预约是通过远程医疗进行的。
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